Preguntas frecuentes

La kombucha es una bebida hecha a base de té verde, azúcar y una simbiosis de bacterias y levaduras llamada Scoby. En el proceso de fermentación, el Scoby consume el té y el azúcar (prácticamente en su totalidad), y produce burbujitas. El resultado es una bebida que no se parece a nada de lo que hayas probado antes y que está increíblemente buena.

Komvida está elaborada a partir de unos ingredientes que son: agua, té verde, azúcar, Scoby (una simbiosis de bacterias y levaduras) y frutas ecológicas.

Komvida es un refresco tan saludable que solo contiene alrededor de un 2 % de azúcar. La kombucha se consigue de la fermentación de té verde y azúcar, llevada a cabo por una simbiosis de bacterias y levaduras llamada Scoby. El Scoby consume el azúcar casi en su totalidad, generando las burbujas propias de la fermentación. Así que puedes disfrutar de Komvida sin remordimientos, porque apenas tiene azúcar.

Nuestra kombucha está hecha con hojas orgánicas de té verde. Al ser una bebida fermentada, el nivel inicial de teína se reduce prácticamente en su totalidad. Se tratan de niveles muy bajos que únicamente te afectarían si fueras hipersensible a la teína.

Las burbujitas que contiene Komvida son fruto de la fermentación propia del proceso y nada tienen que ver con el gas que encontrarás en otros refrescos comerciales. Así que, sí tiene gas, pero son burbujitas muy agradables que no te provocarán pesadez.

Como toda bebida fermentada, Komvida presenta un mínimo porcentaje de alcohol. Pero no te preocupes: es tan poquito que Komvida no se puede considerar una bebida alcohólica.

Cualquier momento es bueno para ser feliz y, por eso, puedes tomar Komvida simplemente cuando te apetezca. Para desayunar, para comer o para acompañar la cena. Como snack a media mañana o para reponer fuerza después del ejercicio… Komvida es el refresco sano que te sienta genial a cualquier hora y, además, está riquísimo.

Tanta como te apetezca. Nosotras, normalmente, tomamos una botellita de 250 ml al día… aunque a veces dos. O tres.

¡No hay prisa! Una Komvida sin abrir dura hasta 1 año, siempre que se conserve en la nevera. Una vez abierta, recomendamos beberla en 7 días.

Sí. Es muy importante que mantengas tus Komvidas en la nevera porque, al ser un producto fermentado y sin pasteurizar, el calor podría reactivar la fermentación y alterar el sabor. ¿Quiere decir esto que si no está en frío podría ser mala para el organismo? No, no, ¡ni mucho menos! Pero es una pena que, con lo buena que está Komvida, se altere su sabor. Así que: ¡siempre en la nevera! Nosotras nos encargamos de que no se rompa la cadena de frío en todo momento, por eso te la mandamos a casa en transporte refrigerado para que se conserve intacta.

Sí, es totalmente normal. El poso son restos de Scoby (simbiosis de bacterias y levaduras), que es necesario para conseguir la kombucha. Mézclalo suavemente para que se integre con el líquido y ¡listo! Este poso tiene un alto contenido probiótico, así que está genial si lo consumes.

Mejor que no. Komvida tiene burbujitas como consecuencia de la fermentación. Si la agitas podría derramarse ¡igual que le pasa al champán! Lo que hacemos nosotras es removerla suavemente para que el poso que queda al fondo se mezcle con el líquido.

Komvida está elaborada a partir de unos ingredientes iniciales que son: agua, té verde, azúcar, Scoby (una simbiosis de bacterias y levaduras) y frutas ecológicas. Al final del proceso de fermentación apenas queda teína, la cantidad de azúcar se reduce a un 2 % y el alcohol de la fermentación es mínimo y no se considera una bebida alcohólica. Komvida es una kombucha sin pasteurizar, con lo que conseguimos que mantenga todas sus propiedades probióticas.

No obstante, si tu caso es alguno de los anteriores, recomendamos consultar con tu médico.

Nuestras entregas son en 24-48 horas. Pásate por nuestra tienda online y recíbelas de lunes a sábado antes de las 14 h.

Los gastos de envío son 4,95€. Todos los pedidos superiores a 30€ tienen gastos de envío gratuitos.

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Puedes comprarla en nuestra tienda online  haciendo pedido ahora. También de forma física en numerosas tiendas, bares, restaurantes, hoteles y grandes almacenes de España. Encuentra dónde se vende Komvida cerca de ti aquí.

Búscanos en las NEVERAS de productos ecológicos o zumos. Ya sabes, ¡siempre en frío!

En las Islas Canarias puedes encontrarnos en numerosas tiendas físicas. Puedes consultar la tienda, restaurante o supermercado más cercano donde encontrar Komvida en nuestro mapa de puntos de venta. Estamos trabajando muy duro para cambiar esta situación cuanto antes pero, de momento, no hacemos envíos desde la tienda online.

El único motivo es que nuestras Komvidas deben estar siempre refrigeradas y, por ahora, es imposible garantizar un envío sin romper la cadena de frío. Tan pronto como solucionemos esta cuestión de logística, podréis pedir vuestra Komvida desde las Islas Canarias y disfrutarla con todo su sabor y sus propiedades.

Sí. Puedes encontrarla en Portugal. Escríbenos y te decimos dónde 😉

Puede suceder que, por desgracia, en algún momento del viaje, haya una incidencia y el paquete no llegue en perfectas condiciones. Si recibes tu pedido dentro de una caja de cartón rota, mojada, o mal envuelta, por favor, no aceptes los bienes.

En el caso de que, una vez recibido el paquete, te des cuenta de que algún producto está deteriorado, dañado o roto, no llega de forma refrigerada, es diferente a lo solicitado o te llega de manera parcial, por favor, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a hola@komvida.com.

En estos casos, es importante que conserves tanto el paquete como los productos y les hagas fotos para evaluar los posibles daños (fotos del etiquetado, del embalaje exterior y del interior del paquete).

Lamentablemente, de manera general, no es posible cancelar un pedido ya confirmado. No obstante, desde Komvida intentaremos satisfacer tus peticiones en la medida de lo posible, así que no dudes en escribirnos a hola@komvida.com

Sin embargo, debido a los periodos de entrega tan cortos que tenemos fijados, si el paquete ya ha sido procesado o enviado, no podremos cancelarlo. ¡Tenlo en cuenta!

¡Aquí nos tenemos que poner un poco más técnicos y serios! Según lo dispuesto en el artículo 103, apartado d), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a “el suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez” . Como te hemos dicho más arriba, Komvida es un producto que se entrega refrigerado, por lo que el control de la cadena de frío y de la correcta conservación se perdería en el mismo momento de la entrega. De ahí que no sea posible ejercitar el desistimiento en este caso.