¿Cómo cancelar mi Suscripción?
¡Hola, Komvilover!
¿Te gustaría darte de baja de la Suscripción Komvida? Nos da mucha pena decirte adiós, ya sabes que en la Suscripción encuentras un montón de ventajas: El mejor precio, no hay permanencia y puedes modificarla todo lo que quieras. Por ejemplo, puedes:
- Modificar la fecha en la que se genera tu pedido.
- Añadir nuevos packs a tu suscripción o modificar los existentes.
- Omitir el siguiente pedido.
- Adelantar tu pedido.
- Cancelarla cuando quieras.
Te dejamos por aquí los pasos para que puedas cancelarla desde tu cuenta de Suscripción.
Lo primero que tienes que hacer es acceder a tu cuenta de Suscripción con tu usuario y contraseña.
Una vez que estés dentro, selecciona en el desplegable "Productos Suscripción" y haz clic en tu pack.
Podrás ver toda la información sobre cuando se genera tu próximo pedido, la frecuencia, el método de pago... Si vas avanzando en la página, al final verás la opción de "Cancelar Suscripción". Clica sobre ella para darte de baja.
A continuación, te aparecerán un montón de opciones diferentes para que selecciones la razón por la que no quieres continuar con la Suscripción. Esta información nos resulta muy útil para seguir mejorando y ofreceros el mejor servicio siempre.
Pulsa sobre "siguiente". Y eso es todo.
Recuerda que puedes reactivar tu Suscripción siempre que quieras y seguir disfrutando de todas sus ventajas ;)
Si tienes cualquier otra duda, puedes escribirnos por el chat, a hola@komvida.com o por Whatsapp: 603 781 942 y estaremos encantadas de ayudarte.
