La mejor manera de
comprar Komvida
Los auténticos Komvilovers son... ¡suscriptores Komvida!
La manera más fácil y sencilla de AHORRAR con cada pedido.
Échale un vistazo:
Cómo funciona la suscripción
Elige tus packs favoritos. ¡Tranqui! Podrás añadir, quitar o cambiarlo por otro pack siempre que quieras.
Selecciona la frecuencia en la que quieres recibir tus Komvidas. Tú decides: cada 15, 30 o 60 días.
Desde tu área de cliente podrás modificar tu próximo pedido antes de que se genere.
¡El mejor precio en todos tus packs y sorpresas solo por ser suscriptor!
Envío siempre GRATIS y entregas en 24-48 horas.
Cancela o pausa tu suscripción en cualquier momento. No hay límite de permanencia.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste la Suscripción Komvida?
La suscripción Komvida es la mejor manera de comprar Komvida.
Con ella tus packs siempre estarán al mejor precio, y lo mejor, tendrás gastos de envío SIEMPRE gratis en todos tus pedidos. Máxima flexibilidad para modificar todo lo relacionado con tu suscripción desde tu área de cliente. Páusala o cancélala cuando tu quieras.
¿Cómo funciona la suscripción? Elige tus packs favoritos y la frecuencia con la que quieres recibirlos: cada 15,30 o 60 días. Automaticamente, en la fecha que tu decidas se generará tu pedido de Komvida y en 24-48 horas las tendrás en casa. De esta forma nunca faltará Komvida en tu nevera.
¿A qué mola? Puedes empezar a diseñar tu suscripción aquí
¿Cómo activo mi suscripción?
Puedes hacer clic aquí y elige los packs y la frecuencia con la que quieres recibirlo (15, 30 o 60 días) y verás que se van añadiendo a tu resumen de suscripción.
También puedes activar tu suscripción accediendo a "TIENDA" y haciendo clic en la imagen del producto al que quieras suscribirte. Verás que te aparecen dos opciones: "COMPRAR UNA VEZ" o "SUSCRÍBETE Y AHORRA". Tendrías que seleccionar esta última, elegir la frecuencia (cada 15, 30 o 60 días) y "AÑADIR AL CARRITO". Podrás añadir más packs a tu suscripción siguiendo este mismo proceso o tramitar el pedido.
En ese momento aparecerá tu resumen de compra. Deberás completar el formulario con tus datos personales.
Dirección: Enviaremos tus Komvidas a esta dirección cada mes o dos meses. Podrás modificarla siempre antes de que tu próximo pedido de suscripción se genere.
Envío: ¡siempre gratis con tu pedido de suscripción! Y en menos de 48 horas ;)
Facturación y pago: Deberás introducir una tarjeta para que, cuando tu pedido de suscripción se genere los siguientes meses, pueda ser cobrado y enviado. Si la dirección de facturación es diferente, podrás modificarla.
Selecciona "REALIZAR MI PEDIDO" En ese momento se generará tu primer pedido de suscripción y activarás tu suscripción. Podrás modificar tu suscripción hasta 24 h antes de la generación del pedido.
Si te atascas durante el proceso, estamos disponibles en hola@komvida.com y en el chat de nuestra web :)
¿Cuáles son las ventajas de suscribirme?
¡Son muchas! El mejor precio te suscribas al pack que te suscribas. Comodidad, flexibilidad y envíos gratis en tus pedidos de suscripción. Además podrás omitir o adelantar tu siguiente pedido, cambiar al pack al que estás suscrito y modificar la fecha en la que se genera tu pedido.
Además, por ser suscriptor, a veces, tus pedidos vienen con sorpresa.
¿Cuándo me llegará mi pedido de suscripción?
Nada más activar tu suscripción, se generará tu primer pedido. Ese será el día en el que, todos los meses o cada dos meses, se genere tu pedido.
24-48 horas después de que se genere, tendrás tus Komvidas en casa.
¿Puedo cambiar mi pack de suscripción por otro pack?
Puedes cambiar tu pack antes de que se genere tu pedido de suscripción. Primero accede a tu cuenta de usuario (icono de silueta en la parte superior derecha de la web). Selecciona "MIS SUSCRIPCIONES". Verás todos los packs a los que estás suscrito y podrás cambiarlo por cualquiera de nuestros packs existentes.
Escríbenos a hola@komvida.com explicándonos qué cambios quieres hacer y modificaremos tu suscripción encantadas.
Una vez modificada, los cambios se mostraran en tu cuenta de usuario.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de renovación de mi suscripción?
Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere escribiendo a hola@komvida.com. Ten en cuenta que tus Komvidas llegarán 24-48 horas desde esa fecha.
Una vez hayamos hecho el cambio, podrás comprobarlo accediendo a tu cuenta de usuario (icono de silueta en la parte superior derecha de la web), fijándote en "SIGUIENTE FECHA DE COBRO" .
¿Cómo puedo atrasar o adelantar mi suscripción?
Modificando el día de renovación. Podrás atrasar o adelantar el pedido todo lo que quieras.
Puedes modificar el día en el que quieres que tu suscripción se genere escribiendo a hola@komvida.com. Ten en cuenta que tus Komvidas llegarán 24-48 horas desde esa fecha.
¿Cómo se efectúa el pago?
Al activar tu suscripción, necesitarás introducir una tarjeta. El pago se efectuará automáticamente cuando se genere tu pedido de suscripción.
¿Qué pasa si me voy de vacaciones?
¡No hay problema! Sigue las pautas del apartado "¿Cómo puedo cambiar la fecha de renovación de mi suscripción?" y programa tu siguiente pedido para el día que mejor te venga.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción?
No problem! Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Accede a tu cuenta de usuario (icono de silueta en la parte superior derecha de la web). Selecciona "MIS SUSCRIPCIONES". Verás todos los packs a los que estás suscrito. Cancela tu suscripción a todos los packs y ¡listo!
Por supuesto, puedes escribirnos a hola@komvida.com y nos encargamos de cancelarla por ti.
¿Qué pasa si no se genera mi pedido de suscripción?
¡No te preocupes! Puede ocurrir por diversas razones: un error en el pago, tarjeta sin fondos, un campo de tu suscripción no está completo...
Ponte en contacto con nosotras escribiéndonos a hola@komvida.com y te ayudaremos a recibir tus Komvidas tan rápido como sea posible.
